トラブル/ファイルの確認ができないので保留します

最終更新: 2014-07-07 (月) 18:00:00

※「パッチのダウンロードを完了できませんでした」は、「検査に失敗」 と 「ファイルの確認ができないので保留します」 の2種類ある。

# 症状

[?] パッチャーに、「ファイルの確認ができないため保留します」のエラーが表示され、パッチのダウンロードが完了しない。

 

●MasterOfEpic.exe、downloader.rel が確認できないので保留

  • 2012/03/06、定期メンテ後のパッチで発生。

 MasterOfEpic.exe、downloader.rel が確認できないので保留

 

パッチサーバに接続中

ファイル比較中です

ダウンロードするファイル数 = 2

ダウンロードするファイルの合計サイズ = 0.93M Byte

ダウンロード開始

ダウンロード中 MasterOfEpic.exe 179k ファイルの確認ができないので保留します。

ダウンロード中 downloader.rel 0.76M ファイルの確認ができないので保留します。

パッチのダウンロードを完了できませんでした。

 

●MoEMem.bin が確認できないので保留

  • 2014/07/07、ウイルス対策ソフト「avast!」 の誤検知により発生。

 MoEMem.bin が確認できないので保留

 

パッチサーバに接続中

ファイル比較中です

ダウンロードするファイル数 = 1

ダウンロードするファイルの合計サイズ = 175k Byte

ダウンロード開始

ダウンロード中 MoEMem.bin 175k ファイルの確認ができないので保留します。

パッチのダウンロードを完了できませんでした。

 

【関連ページ】

# 原因と解決策

# セキュリティソフトの誤検知

【原因】

  • セキュリティソフトの誤検知によるトラブル。
  • MoEを起動するのに必要なファイル が、セキュリティソフトに危険なファイルと判断され、勝手に隔離されたり、削除されたりしている。
  • セキュリティソフト本体のバージョンアップ、ウイルス定義ファイルの更新、定期スキャンなどで、過去に何度も誤検知されている。
  • 「McAfee」「avast!」 は、MoE関係でよくトラブルが発生している。
 

【解決策】

  • MoEのインストールフォルダ、または、MoE起動時の実行プログラム を個別にセキュリティソフトの除外設定にする。
  • 除外設定する必要のあるフォルダやファイルは、以下を参照。
 

●MoEのインストールフォルダ

開始時期(目安)初期インストール場所
2012/05/01~C:\Willoo\Master of Epic\
2010/01/18~2012/04/30C:\Program Files\ROSSO INDEX\MasterOfEpic\
2006/01/01~2010/01/17C:\Program Files\GONZO ROSSO\MasterOfEpic\
~2005/12/31C:\Program Files\Hudson\MasterOfEpic\
-もしくは、ユーザーが独自にインストールした場所
 

●MoEの実行ファイル

  • MoEを起動するために必要な実行ファイルは、全部で5つ。
  • ※ファイルの場所は、ゲームクライアントが C:\Willoo\Master of Epic\ にインストールされているものとする。
ファイル名役割場所
MasterOfEpic.exeパッチャーの呼び出しのみC:\Willoo\Master of Epic\
downloader.relパッチャーC:\Willoo\Master of Epic\
NetG_CL.relゲームクライアント本体C:\Willoo\Master of Epic\
~MoENetDrv.tmpパッチデータチェック用の仮想ファイルC:\Willoo\Master of Epic\
MoEMem.binゲーム改変チェック用の仮想ファイルC:\Willoo\Master of Epic\data\
 

●ネット接続を行っている実行ファイル

ネット接続に関係しているのは、以下の3つ。
セキュリティソフトで、これらのファイルをすべて通信許可にしないと、MoEをプレイできない。

  • MasterOfEpic.exe
  • downloader.rel
  • NetG_CL.rel

開く必要のあるポートについては、公式サイトのFAQ を参照のこと。

TCP、UDP双方のポート11000~14000,50000を開放する必要があります

# 2014/07/07 に発生した「avast!」の誤検知の場合

【原因】

  • ウイルス対策ソフトの「avast!」が、MoEの起動に必要な実行ファイルの MoEMem.bin を、危険なファイルと判断し、勝手にウイルスチェストに隔離している。
  • MoEMem.bin の状態により、違うエラーになることがあります。
状態「avast!」の認識エラー名
MoEMem.bin がウイルスチェストに隔離されている危険なファイルの侵入阻止ファイルの確認ができないので保留します
MoEMem.bin は隔離されていない危険なファイルの実行阻止ゲームを起動できませんでした(2)
  • 前者は、MoEMem.bin がないため、パッチャーが起動したときにファイルを落とそうとするが、「avast!」が危険なファイルと認識しているので、PC内への侵入を阻止しようとしている。
    後者は、除外設定などで隔離はされなかったが、「avast!」が MoEMem.bin を危険なファイルと認識しているので、実行を阻止している、という状況。
 

【解決策】

 

【関連ページ】

 

【参考ログ】

292 重要:名無しオンライン[sage] 投稿日:2014/07/07(月) 06:44:22.69 ID:EIDBU1Y3 [1/3]

今ゲームしようとしたらアンチウイルスが反応して止まった

なんかパッチが来てるみたいだけど、いつメンテしたんだ?

295 重要:名無しオンライン[sage] 投稿日:2014/07/07(月) 07:48:41.45 ID:fuKXl1m/ [1/2]

>>292

ナカーマ

Avastが3時頃から接続出来なくなった

切ると繋がるんでavastが邪魔してるのは確実

avast入れ直して試したけど繋がらず今設定を勉強中

軒並み除外に入れてみたけどまだダメ

 

http://diaros.net/up2/img/moeup4913.jpg

300 重要:名無しオンライン[sage] 投稿日:2014/07/07(月) 08:48:44.02 ID:D2g34KxE

>>295

統計(メイン画面の下から三番目のグラフっぽいアイコン)→コンポーネントの状況→ウィルスチェストってのを開いて

削除されたMoEMen.binを復旧、ついでに例外リストに加えたら直るよ

304 重要:名無しオンライン[sage] 投稿日:2014/07/07(月) 09:04:20.75 ID:fuKXl1m/ [2/2]

>>300

ありがと

こんなとこに仕舞うとこがあったのか

入れ直してた為に空っぽだったけど何とかなりそうです

390 重要:名無しオンライン[sage] 投稿日:2014/07/07(月) 13:52:41.84 ID:EIDBU1Y3 [2/3]

>>295

おーアバスト仲間、その後moe起動できた?自分はダメ・・・

>>300

MoEMen.binを復旧して例外リストに加えたけどmoeを起動するとMoEMen.binが再び検知されてチェスとに加わる

新たに加わったMoEMen.binを復旧しようとすると、それはすでにあります上書きしますか?って出てしまう

393 重要:名無しオンライン[sage] 投稿日:2014/07/07(月) 14:03:39.75 ID:7Gz3iW7v

>>390

ゲームの解像度とかの設定がデフォルトされるぱてーん(´・ω・`)。

PC再起動か総ファイルチェックが鍵になると見た(´・ω・`)。

397 重要:名無しオンライン[sage] 投稿日:2014/07/07(月) 14:21:03.38 ID:H7xD17EN [1/2]

設定→常駐保護→ファイルシステムシールド→スキャンからの除外(同一名称で別設定作るのまぎらわしいからやめてほしい)でmoeディレクトリ設定してるけど普通に起動できるぞ

399 重要:名無しオンライン[sage] 投稿日:2014/07/07(月) 14:28:44.33 ID:EIDBU1Y3 [3/3]

>>397

ウェブスキャンからの除外にmoeのexe入れたら起動出来ましたありがとう!

431 重要:名無しオンライン[sage] 投稿日:2014/07/07(月) 16:44:49.87 ID:fuKXl1m/ [3/3]

>>390

スキャンから除外ってとこの「ファイルのパス」「ディープスクリーン」に

Moeのexeを指定したら今のところ動くようになったよ

 

http://diaros.net/up2/img/moeup4914.jpg

 「avast!」で、MoEの実行ファイルをスキャンから除外

# 定期メンテ、臨時メンテ、緊急メンテで繋がらない

【原因】

  • メンテ開始前後に、このエラーが出ることがある模様。
 

【解決策】

  • MoE公式サイト でメンテ終了のアナウンスが出るまで待つしかない。

# パッチサーバーと接続するときに必要なファイルが破損している

【解決策】

  • 以下の3つのファイルを正常に起動できるファイルで上書きする。
    • 正常に起動できるファイルは、MoEのゲームクライアントを別の場所に新規インストールして入手するか、信頼のおける人から譲り受けるしかない。

※ファイルの場所は、ゲームクライアントが C:\Willoo\Master of Epic\ にインストールされているものとする。

ファイル名場所役割
MasterOfEpic.exeC:\Willoo\Master of Epic\パッチャーを呼び出すためだけのランチャープログラム
~listlocal.datC:\Willoo\Master of Epic\ファイル照合用CRCリスト(パッチ鯖の最新データ)
sacrifice.fatC:\Willoo\Master of Epic\data\ファイル照合用CRCリスト(ユーザーのPCにあるデータ)
 
  • もしくは、上記のファイルの内 ~listlocal.datsacrifice.fat を、いったん別の場所に移動させた状態でMoEを起動してみる。
    2つの該当ファイルが新たに作成されるので、正常に起動する可能性が高くなる。
    • 問題が解決しなかった場合、移動させたファイルを元の場所に戻し、別の原因を探す。
 

【参考リンク】

# 過去の情報

# 2012/03/06 パッチャーの接続先が移転したことによるトラブル

  • 2012/03/06、定期メンテ後のパッチで発生。
  • パッチサーバーは、2012/02/24 にサーバー強化のため、新サーバーに移管している。
 

【原因】

  • 新しい接続先に変更されたパッチャー(=downloader.rel)で起動してないため、パッチが当たらない。
    • 状況から判断すると、2012/02/21 のメンテ後から、03/06 のメンテ前までの間に、一度もゲームを起動しなかった人が今回のトラブルの該当者だと考えられる。
 

【解決策】

 

【関連リンク】

 

※非公式だが、以下の方法でも解決できる。

[1] 2012/03/06 のパッチで正常に起動できた downloader.rel を、MoEのインストール先に上書きコピペする。

[2] MoE公式サイトの公開FTP鯖から以下のファイルを直接ダウンロードしてインストールする。

  • ftp://transfer.moepic.com/pub/groftp/moe/MoE_Setup_mini.exe
 

●有志による正常な downloader.rel の提供

自己責任で!

  • 【2ch】ネットゲーム[ネトゲ実況3] - 【MoE】PCスペックについて語り合う酒場【31件目】

215 :名無しオンライン :2012/03/07(水) 00:08:12.50 ID:A3/QUuM1 sage

じゃああげとこう

 

ttp://u4.getuploader.com/moeraup/download/468/downloader.rel

DLパス:20120307

 

あらかじめ元の downloader.rel のバックアップを取っておいた上で、こちらでダウンロードしたファイルをMoEのインストール先にある同ファイルに上書きすれば正常に起動する。
(※ こちらのファイルで正常に起動できるのを確認済)

 

【参考ログ】

  • 【2ch】ネットゲーム[ネトゲ質問] - -Master of Epic- 質問の日 02:57

645 :名も無き求道者 :2012/03/06(火) 20:55:39.62 ID:dECMqYLQ [1/3] sage

この半年ほど問題なく遊べていたのですが、今日のパッチで以下の文がでてパッチが当てられなくなってしまいました

ダウンロード開始

ダウンロード中 MasterOfEpic.exe 179k ファイルの確認ができないので保留します。

ダウンロード中 downloader.rel 0.76M ファイルの確認ができないので保留します。

パッチのダウンロードを完了できませんでした。

 

調べてみたらセキュリティソフトの誤作動の可能性が高いとのことで、以下のことを試してみています。

・セキュリティソフト(avast)のアンインストール

・ファイヤーウォール、windows difenderの例外許可にMoEのフォルダを加える

・difenderのリアルタイム保護を解除、ファイヤーウォールの無効化を行う

・コントロールパネル>システムのデータ実行防止の例外にMosterOfEpic.exeを加える

・クライアントのアンインストールと再インストール

 

それぞれを何度か変更しつつ、最起動を繰り返しながら確認してみたものの、改善が見られません

PCのOSはwindows7 64bitで、ウイルス対策ソフトはavast6(アンインストール済)、それ以外のウイルス・スパイウェア対策ソフトは入れていません

なにか改善策がわかる方いましたらよろしくお願いします

651 :645 :2012/03/06(火) 23:53:15.03 ID:dECMqYLQ [3/3] sage

PCスペック~のところで同じように質問してみたところ、同様の症状の方から起動できているPCのdownloader.relを移植してみたら直ったと助言いただきました

試してみたところ無事にDLできました

助言、ありがとうございました

653 :名も無き求道者 :2012/03/07(水) 00:03:39.81 ID:TpD1L1Ry [1/2] sage

>>651

というか、単にそのファイルが壊れてただけなんじゃ・・・

654 :名も無き求道者 :2012/03/07(水) 00:19:17.38 ID:hmY5CGhP sage

>>653

そのようなのですが、いくらか同様の症状の人がでているようです

クライアントをインストールしなおせば直るのではと試してくれた人が逆に同じ症状になるそうで

公式で配布されているクライアントそのものがおかしくなっているのではとのことでした

やる人はまずいないと思いますが、お気をつけを

  • 【2ch】ネットゲーム[ネトゲ実況3] - 【MoE】PCスペックについて語り合う酒場【31件目】

206 :名無しオンライン :2012/03/06(火) 21:51:12.76 ID:jaTr1fMG [1/2] sage

質問スレから誘導してもらいました。質問させてください

 

この半年ほど問題なく遊べていたのですが、今日のメンテ後に以下の文がでてパッチが当てられなくなってしまいました

ダウンロード開始

ダウンロード中 MasterOfEpic.exe 179k ファイルの確認ができないので保留します。

ダウンロード中 downloader.rel 0.76M ファイルの確認ができないので保留します。

パッチのダウンロードを完了できませんでした。

 

調べてみたらセキュリティソフトの誤作動の可能性が高いとのことで、以下のことを試してみています。

・セキュリティソフト(avast)のアンインストール

・ファイヤーウォール、windows difenderの例外許可にMoEのフォルダを加える

・difenderのリアルタイム保護を解除、ファイヤーウォールの無効化を行う

・コントロールパネル>システムのデータ実行防止の例外にMosterOfEpic.exeを加える

・クライアントのアンインストールと再インストール

 

それぞれを何度か変更しつつ、最起動を繰り返しながら確認してみたものの、改善が見られません

PCのOSはwindows7 64bitで、ウイルス対策ソフトはavast6(アンインストール済)、それ以外のウイルス・スパイウェア対策ソフトは入れていません

ルーター関連が怪しいかもと指摘をいただいたのですが、別のノートPCでは問題なくパッチを当てて作動できています

なにか改善策がわかる方いましたらよろしくお願いします

209 :名無しオンライン :2012/03/06(火) 23:04:38.52 ID:shRJ1mpK sage

>>206

自分はvista32bitだけど今回のパッチから全く同じ現象が起きてる

ノートPCだと起動するとこまで同じ

管理者権限、UACオフ、再インスコ、difender・FW・DEP例外設定

ウィルスソフト、FW、difender切っても駄目だった

ルーターはそもそもファイヤーウォール機能付いて無いし

ワケワカメ

210 :名無しオンライン :2012/03/06(火) 23:23:32.17 ID:yD0C6XX4 sage

>>206

うちもサブPCで同じ状況に陥ってたけど、なんとも無かったメインPCからdownloader.relをコピペしたらパッチが当たるようになった

原因はコイツかもわからんね

211 :名無しオンライン :2012/03/06(火) 23:49:06.96 ID:jaTr1fMG [2/2] sage

>>210

試しにdownloader.relを移植してみたらダウンロードできました!

前にも新サーバー移転のときにうまく接続できなかった人がいたそうですし、今回も似たような感じなのかな?

OSの再セットアップ準備まで始めてたところだったので本当に助かりましたw ありがとうございました

でもこれ、2PCができてたからよかったものの、単PCだったら詰みですよね・・・

214 :名無しオンライン :2012/03/07(水) 00:02:56.76 ID:AiyPtDYf sage

最小クライアントを上書きインストールすればいいんじゃね?

と思ってやってみたらその現象が発生するようになって起動できなくなったw

215 :名無しオンライン :2012/03/07(水) 00:08:12.50 ID:A3/QUuM1 sage

じゃああげとこう

 

ttp://u4.getuploader.com/moeraup/download/468/downloader.rel

 

DLパス:20120307

216 :名無しオンライン :2012/03/07(水) 00:08:32.59 ID:SDte+7ya [1/2] sage

>>214

南無w

あくまでパッチ当てた後のdownloader.relが要るみたい

今鯖側のdownloader.relの不具合が起きてるのかな

というわけで同じくクレクレ

217 :名無しオンライン :2012/03/07(水) 00:11:20.90 ID:SDte+7ya [2/2] sage

>>215

あっさり起動しました感謝!

227 :名無しオンライン :2012/03/07(水) 02:34:38.54 ID:GiaeN9TO

>>215

おかげで起動できました!ありがとうございます!

# 2012/03/06 運営がパッチサーバー移転後の新クライアントのファイル名を間違えていた

【原因】

  • 運営が更新作業で、新クライアントのファイル名を間違えたため更新されず、旧クライアントのままになっていた。
    • 問題発覚後、2012/03/07 の朝にファイル名が修正されたので、運営によるミスの可能性が高い。

FTP鯖にあるMoEクライアントのファイル名が間違っている!?
(※クリックで拡大。元画像サイズ:750 x 270 px)

  • (MoE公式サイトの公開FTP鯖)
    ftp://transfer.moepic.com/pub/groftp/moe/

○ MoE_Setup.exe MoE_Setup_mini.exe

× MoE_Eetup.exe MoE_Eetup_mini.exe

 

【解決策】

 

【関連リンク】

 

【参考ログ】

  • 【2ch】ネットゲーム[ネトゲ実況3] - 【MoE】PCスペックについて語り合う酒場【31件目】

221 :名無しオンライン :2012/03/07(水) 01:57:20.27 ID:kcvyphlb sage

FTP見ると鯖強化後にクライアント差し替えようとはしてたけど誤字で上書き失敗してるっぽい

ttp://diaros.net/up2/img/moeup3924.png

 

保留でハマってる人はEetupさんを落としてインストールでいける

ftp://transfer.moepic.com/pub/groftp/moe/MoE_Eetup_mini.exe

226 :名無しオンライン :2012/03/07(水) 02:24:25.04 ID:fQ74loc2 sage

まだそのファイルは内部でテストが終わってなくて差し替えてないだけかもしれんぞ

2つファイルがあるから意図的にそうしてあるんだろう

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