トラブル/MasterOfEpic.exeが検査に失敗

最終更新: 2012-06-07 (木) 18:08:01

※「パッチのダウンロードを完了できませんでした」は、「検査に失敗」 と 「ファイルの確認ができないので保留します」 の2種類ある。

# 症状

[1] パッチャーに「検査に失敗」のエラーが表示され、パッチのダウンロードが完了しない。

パッチサーバに接続中

ファイル比較中です

ダウンロードするファイル数 = 2

ダウンロードするファイルの合計サイズ = 0.90M Byte

ダウンロード開始

ダウンロード中 MasterOfEpic.exe 182k 検査に失敗。

.検査に失敗。

.検査に失敗。

.検査に失敗。

.検査に失敗。

.検査に失敗。

.検査に失敗。

.検査に失敗。

. 混雑しています。

パッチのダウンロードを完了できませんでした。

 

[2] パッチャーに「検査に失敗」のエラーが表示され、パッチのダウンロードが完了しない。
[1]と違い、MasterOfEpic.exe 以外でも検査に失敗したり、稀に成功したりする。

 パッチャーに「検査に失敗」と表示されるエラー

# 原因と解決策

「検査に失敗」と言えば、セキュリティソフトの 「ウイルスバスター」によるトラブル が定番となっている。

 

【関連ページ】

# 「ウイルスバスター」のトラブル

【原因】

  • このトラブルは、「ウイルスバスター」の『フィッシング詐欺対策機能』が原因でよく発生している。
    • 公式ニュースの「一部のセキュリティソフト」=「ウイルスバスター」。
    • NTT東日本が提供している 「フレッツ・ウイルスクリア」 も、機能が一部違うが、中身は「ウイルスバスター」なので同様の症状が出る。
  • 2010/08/20 の臨時メンテで、パッチ鯖のURLが新URLに完全移行したときにこのトラブルが続出したことがある。
  • パッチ鯖のURLが変われば再発する可能性あり。
  • 「ウイルスバスター」以外でも、フィッシング対策機能を搭載するセキュリティソフトが増えてきたので、同じ症状が出る可能性がある。
 

【関連リンク】

# 解決策~その1 「ウイルスバスター」を完全に終了させる

●「ウイルスバスター2009」でMoEを正常に起動させる基本手順

  1. タスクバーの通知領域の「ウイルスバスター」のアイコンを右クリックし、終了を選ぶ。
  2. MoEを起動し、パッチをダウンロードする。
  3. MoEが正常起動することを確認し、終了させる。
  4. 「ウイルスバスター2009」を起動する。
  5. MoEを起動する。
  6. 「ウイルスバスター」が『疑わしい動作~』と聞いてくるので、MoEのプログラムであることを確認し、次回から表示しないをチェックし、許可ボタンを押す。
 

※基本手順で症状が改善されないときは、「ウイルスバスター」が完全に終了しているか確認する。

  • 停止させた(つもり)、終了させた(つもり)では無意味。
  • タスクバーから消えただけでは、完全に終了していないことがある。
 

●完全に終了しているか確認する方法

  • タスクマネージャ で、「ウイルスバスター」のプロセスが終了しているか確認し、動いていたら手動で強制終了する。
    • 終了させた(つもり)にも関わらず、以下のプロセスが動いていたら、「ウイルスバスター」が完全には終了していないということです。
    • ※「ウイルスバスター」は、バージョンによって、ファイル名やファイル数が違います。
 

●終了させたいプロセス

FLMain.exe - 6,252kB (リモートファイルロック)

ProToolbarUpdate.exe - 2,576kB (Trendツールバー関連。ブラウザからツールバー本体を起動すると別のプロセスが登場する)

SfCtlCom.exe - 3,352kB (ウイルスバスターのすべてを統合管理。ウイルスバスターの稼動に不可欠)

tmarsvc.exe - 2,892kB (その他のツールのセキュリティダッシュボード)

TMBMSRV.exe - 13,500kB (不正変更の監視。ウイルスバスター自体の保護のためにも必要不可欠)

TmPfw.exe - 8,016kB (パーソナルファイアウォール)

TmProxy.exe - 9,268kB (プロキシモジュール。さまざまな機能で使われている)

TSCFCommander.exe - 15.360kB (その他のツール管理画面)

TSCPlatfomeCOMSvr.exe - 3,072kB (その他のツールの動作に必要)

UfSeAgnt.exe - 1,836kB (ウイルスバスターの動作に不可欠)

 

【関連リンク】

# 解決策~その2 「ウイルスバスター」の『フィッシング詐欺対策機能』の設定を変更する

※E鯖のナンリウさんから教えて頂きました。情報サンクス!

 

【原因】

  • パッチサーバーのURLが、「ウイルスバスター」の『フィッシング詐欺対策機能』でブロックされている。
 

【解決策】

STEP1.ウイルスバスターのメイン画面を起動

STEP2.「有害サイト/迷惑メール対策」を開く

STEP3.「フィッシング詐欺対策」の「設定」を開く

STEP4.「許可するWebサイト」を開く

STEP5.「http://gropatch.nefficient.jp/*」を追加

STEP6. OKを押し、次もOKを押してメイン画面を閉じる。(ソフト自体は終了の必要なし)

 

【管理人補足】

 

【関連リンク】

# 解決策~その3 2010/08/20のメンテによるパッチ鯖の新URL移行への対応策

【原因】

  • パッチサーバーのURLが、「ウイルスバスター」の『フィッシング詐欺対策機能』でブロックされている。
  • 2010/08/20の臨時メンテによるパッチの前倒しで、パッチサーバーのURLが新URLに完全移行したために起こったトラブルの模様。
 

【対策】

  • その2の対策 + 以下の方法で対応可能。
  • 「許可するWebサイト」に「http://download.moepic.com/gropatch/moe/~MasterOfEpic.exe」を追加する。
    • URLは、「http://download.moepic.com/*」でも可。
 

【関連リンク】

# 2012/06/05 キャッシュサーバー上のファイル破損

【原因】

  • 2012/06/05 のパッチで発生。
  • キャッシュサーバー 上のファイルが破損しているのが原因で発生している模様。
 

【解決策】

アイコン発言者名発言内容発言日時リンク
デベロフ@Develophとりあえずパッチサーバというよりは、大元の問題のようだが、時間をおいて試してみるしかないかな。
申し訳ないが、30分後とかに確認してみてくれ。
2012/06/05
15:54
link

基本的に経路障害であるため、運営がすぐに対処できる話ではなく、キャッシュが更新されないと正常なファイルを受け取れないので、待つしかない模様。
セキュリティソフトは全く関係ない。
以下の方法が有効。

  • 検査に失敗 → クライアント再起動 → 検査に失敗 → クライアント再起動 → ・・・以後、繰り返し
  • クライアント再起動
  • パッチャーの「全ファイルチェック」
  • PC再起動
  • 放置

ユーザー有志が正常なファイルをアップロードされている が、今回は exe ファイルを含めて、ファイルが複数になるため、安易に手を出すべきではないと判断します。

  • 正常なパッチファイルと称したウイルス入りのファイルがアップロードされる可能性があるということ。
 

【関連リンク】

お手数をおかけ致しますが、該当の現象が確認されております

お客様につきましては、一度クライアントを終了の上、

暫くお時間をあけて再度接続していただきますようお願いいたします。

現在、一部のお客様におきまして、

PATCH SERVER INFORMATIONに「 検査に失敗 」のメッセージが表示され、

正常にゲームが起動しない現象を確認しております。

# 参考ログ

  • 【2ch】ネットゲーム[ネトゲ実況3] - 【MoE】PCスペックについて語り合う酒場【22件目】 より

803 :名無しオンライン :2009/08/28(金) 08:54:16 ID:51YV0Yk4

先日のパッチ後何故かMoEが起動出来ません

最初のファイルDLの画面で

「MasterOfEpic.exe 182k 検査に失敗」

と出てしまいその後はずっと「検査に失敗」ばかりで起動しないのです

全ファイルチェックや再インストール、ファイアーウォール等も外して試したのですが、それでも出来ませんでした

どうしたら良いのでしょうか?

164 名前:名無しオンライン 投稿日:2009/08/18(火) 21:26:07 ID:p1gzI/OS

同様の現象が起き、解決できたので報告します。

 

【   使用OS   】 Windowsxp sp3

【 アンチウィルス 】 ウィルスバスター2009

【.発生するエラー】 パッチのダウンロード時に

「ダウンロード中 MasterOfEpic.exe 181k 検査に失敗。」

と出てその後も全て検査に失敗となる。

 

【解決策】

1.ウイルスバスター2009を終了させる。

(タスクバーの通知領域のウイルスバスターのアイコンを右クリックし、終了を選ぶ)

2.MoEを起動し、パッチをダウンロードする。

3.MoEが正常起動することを確認し、終了させる。

4.ウイルスバスター2009を起動する。

5.MoEを起動する。

6.ウイルスバスターが『疑わしい動作~』と聞いてくるので

  MoEのプログラムであることを確認し、次回から表示しないをチェックし、許可ボタンを押す。

804 :名無しオンライン :2009/08/28(金) 09:00:00 ID:2nJnW81v

ウイルスバスターの常駐検査の設定でMoEのフォルダを除外にするとか

  • 【2ch】ネットゲーム[ネトゲ実況3] - 【MoE】新要素・パッチ情報 41M Byte より

19 :名無しオンライン :2009/09/04(金) 11:15:36 ID:iexBY68p

MoE起動して、パッチDLしてるんだが、「検査に失敗しました」とかで、起動できない。

同じ症状の人いてませんか・・・?(´・ω・)

21 :名無しオンライン :2009/09/04(金) 11:20:29 ID:2CzEc/Od

>>19

ウイルスソフト終了、MoE起動、起動後ウイルスソフト起動

  • 【2ch】ネットゲーム[ネトゲ質問] - Master of Epic- 質問の日 02:31 より

640 :名も無き求道者 :2009/09/15(火) 23:45:48 ID:SrRFObYW

すいません、色々試したのですが、ほんと分かんないので、この場で質問させてください

今日のパッチを当てているのですが、検査に失敗と出て、混雑していますって出るのですが

ウイルスソフトやFWを止めてもパッチのDLが行われないのですが、なぜなんでしょうか?

出来る限り調べたのですが、運営にいったほうがいいんでしょうか?

642 :名も無き求道者 :2009/09/16(水) 00:01:30 ID:SrRFObYW

CPU3.0Gで、メモリー4GでグラフィックボードはGFX9600がついてます

回線は光で、ウイルスソフトはウイルスバスターだと思います

これくらいしか、わからなくてすいません

644 :名も無き求道者 :2009/09/16(水) 00:04:39 ID:tgcSLjJ4

>>642

バスターで弾かれてる人の報告はたくさんあります

ちゃんと止めれたのですか?

646 :名も無き求道者 :2009/09/16(水) 00:07:47 ID:yXpxrTym

はい、完全にバスターを止めて、公式からアンストールして

インストールしたんですが直らないのですよ

647 :名も無き求道者 :2009/09/16(水) 00:34:43 ID:+cIVxWCt

バスターは停止だとダメって話聞いた

ちゃんと終了してても通らないなら別件だな

649 :名も無き求道者 :2009/09/16(水) 01:04:26 ID:sCuZuSyi

ウイルスバスターはタスクから終了させても実は終了しておらず

タスクマネージャーでプロセスを完全に殺さないと背後で悪さしっぱなし

650 :名も無き求道者 :2009/09/16(水) 01:25:43 ID:yXpxrTym

先ほど、正常に作動しました

原因は、649様のご助言を頂いたのを行わせてもらいました。

するとパッチも正常にあたりました。ありがとうございました。

  • 【2ch】ネットゲーム[ネトゲ実況3] - 【MoE】新要素・パッチ情報 57M Byte より

951 :名無しオンライン :2010/08/20(金) 21:46:49 ID:1ALPZuQA [1/2]

当方ウイルスバスター使用ですが、↑のパッチを当てようとすると、また検出に失敗とかになりました。

というわけで、同じような状況の方で対策のわからない方は

 

http://download.moepic.com/gropatch/moe/~MasterOfEpic.exe

 

上のアドレスをフィッシング詐欺対策の設定で、許可するサイトに登録するといいかと思います。

  • 【MoE外部板】 - 【質問】MoE総合質問スレッド 第3問【相談】 より

608 :名も無き旅人 :2010/07/23(金) 15:38:02 ID:RRV3BTwY0 sage

たぶんパッチ鯖の変更に伴うアドレス変更への対策パッチだと思う

移行期間中は新旧どちらも使えるようにしてたけど

ずっとそのままだとコストがかかるから旧鯖を閉鎖したんじゃないかな

 

移行期間中に一度でも起動していれば、新アドレスの情報を取得できているから問題ないけど

期間中に一度も起動していないと、パッチャーに旧アドレスの情報しかないので

新アドレスが取得できなくてパッチが当てられないから

手動パッチで新アドレスの情報を取得させる必要があるってことだと思う

  • 【2ch】ネットゲーム[ネトゲ実況3] - 【MoE】新要素・パッチ情報 105M Byte より

416 :名無しオンライン :2012/06/05(火) 16:32:12.51 ID:t2T0ImIk [4/4] sage

セキュリティソフトが原因ならいくら休憩しようと設定変更しない限り改善しない

キャッシュの破損が原因なら時間をおくとそのうち通る

まあいろいろ試してみればいいさ

439 :名無しオンライン :2012/06/05(火) 20:09:10.04 ID:VqUOfOQ7 [1/2] sage

download.moepic.comは14.0.34.66と14.0.33.132の2つに分散させてるけど

ミラーリング同期取れてなくて、どっちかのデータが壊れてるとかかもしれんな

444 :名無しオンライン :2012/06/05(火) 20:37:21.04 ID:VqUOfOQ7 [2/2] sage

>>439の時点からdownload.moepic.comのIPがまた変わった。

いま見ると14.0.33.84と14.0.33.81になってる。

 

ま た DNSトラブルかよ。

このIPアドレスは、調べると韓国のものだった。

  • 【したらば】[MoE避難板] - 雑談専用スレッド【73】 より

273 :名無しの旅人 :2012/06/05(火) 16:12:57 ID:PmBcuCtw0 (PC) sage

経路間のキャッシュがぶっ壊れてて失敗するみたいだな

MSE云々は設定変更の間にキャッシュが更新されて普通にDLできるようになったとか

そんな話だろう

要するに失敗が出たら一度クラ落として一服してから再開しろと

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