トラブル/現在このアカウントではログインできません

最終更新: 2011-12-21 (水) 14:15:45

# 症状

 現在このアカウントではログインできません。少し時間を空けてアクセスしてください。

アカウント認証画面で、ID と パスワード を入力後

現在このアカウントではログインできません。

少し時間を空けてアクセスしてください。

のエラーが表示されて、ログインできない。

# 原因

[?] すでにログインしているアカウントで、ログインしようとした。

[?] ログアウトして、すぐにログインしようとした。もしくは、LD落ちの後のログイン。

[?] アカウントがハッキングされている。

  • 何者かがあなたのアカウントを操作してログイン中である可能性。
 

【関連ページ】
IDとPASSの入力ミスで出るエラーの場合、「アカウントの認証に失敗しました」のエラーが表示される。

# 解決策

●同一アカウントによる2キャラ以上のログイン

  • ログイン中のキャラと同じアカウントの別キャラでログインすることは不可能。
  • ログインできるのは、サーバーに関係なく、1アカウントにつき 1キャラのみ という仕様になっている。
 

●ログアウトしてすぐの再ログイン、LD落ち後の再ログイン

  • これは、サーバー側のデータセーブ処理が終わってないために発生する。
  • ログアウト後やLD落ち後の再ログインで出た場合は、サーバー側のデータセーブ処理が終わるのを待つしかない。
  • サーバーが重いときは、5分ぐらい待つ必要がある。
    • カオスエイジが開催される土日の夜は、慢性的に鯖が重くなっているので、このエラーが発生しやすい。
 

●アカウントがハッキングされている

  • 上記のいずれでもない場合、アカウントがハッキングされている可能性があります。
    何者かがアカウントを乗っ取り、あなたのキャラクターでログインしているため、ログインできないということです。
  • アカウントがハッキングされている可能性が高い場合、運営に問い合わせて対処してもらうしか方法がありません。
 

※ 他者とのアカウント共有は違反行為

  • 家族や友人、FS(フェローシップ)などで、アカウントを共有している人たちを見かけますが、厳密に言うと違反行為になります。
    会員利用規約の第11条 会員の禁止事項 に書かれています。

第11条 会員の禁止事項

会員は、本サービスの利用に際して、次の事項に該当する行為を行ってはなりません。

10. 自己の所有する本サービスの会員IDを貸与、譲渡、名義変更、売買、質入または第三者に利用を許可すること、および担保に供すること。

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